AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Coaching-, Hypnose- und Trainingsleistungen von Martina Fuchs (nachfolgend „Coachinganbieterin“) gegenüber Verbrauchern und Unternehmern.
Die Leistungen können vor Ort, online (z. B. per Video), telefonisch oder in Räumen Dritter erbracht werden.
2. Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrages ist die Erbringung individuell abgestimmter Coaching-, Hypnose- und Trainingsleistungen (z. B. Rauchentwöhnung, Resilienztraining, Superlearning, Hypnose-Coaching).
Ein konkreter Erfolg wird nicht geschuldet. Die Leistung stellt keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung dar.
3. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande durch:
- Online-Buchung und Bezahlung über Stripe
- Buchung per E-Mail
- Buchung per Telefon
- Buchung über WhatsApp, Instagram oder SMS
- Mündliche oder persönliche Vereinbarung
Der Vertrag gilt als geschlossen, sobald die Coachinganbieterin die Buchung bestätigt oder bei Online-Buchung die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde.
4. Zustimmung zu den AGB bei Buchungen außerhalb von Stripe
Bei Buchungen per E-Mail, Telefon, WhatsApp, Instagram, SMS oder persönlicher Absprache erhält der Kunde vor Vertragsabschluss einen Hinweis auf diese AGB.
Der Kunde ist verpflichtet, die AGB vor der Terminbestätigung zu lesen und deren Geltung ausdrücklich zu bestätigen (z. B. schriftlich per Nachricht oder E-Mail). Ohne diese ausdrückliche Zustimmung kommt kein verbindlicher Vertrag zustande.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle angegebenen Preise sind Endpreise (Bruttopreise) inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Die Höhe der Vergütung ergibt sich aus dem jeweils gebuchten Coaching oder Coaching-Paket.
Bei Online-Buchungen über Stripe ist der Gesamtbetrag sofort fällig.
6. Absage, Rücktritt und Terminänderungen
6.1 Buchungen per E-Mail, Telefon, WhatsApp, Instagram, SMS oder persönlich
Eine Absage oder Terminverschiebung ist nur unter folgenden Bedingungen möglich:
- bis 7 Tage vor dem Termin: kostenfrei
- 7–3 Tage vor dem Termin: 50 % des vereinbarten Bruttopreises
- 3–1 Tage vor dem Termin: 70 % des vereinbarten Bruttopreises
- weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder Nichterscheinen: 100 % des vereinbarten Bruttopreises
6.2 Online-Buchungen über Stripe
Bei Online-Buchungen über Stripe besteht kein Widerrufsrecht.
Mit Abschluss der Zahlung über Stripe kommt ein verbindlicher Vertrag zustande.
Eine Stornierung, Rückerstattung oder Umbuchung ist ausgeschlossen.
6.3 Hinweis auf Terminverfall bei Verspätung
Der Kunde verpflichtet sich, pünktlich zu erscheinen. Bei Verspätung kann die Coachinganbieterin den Termin verkürzen oder entfallen lassen, ohne dass eine Rückerstattung erfolgt. Die oben genannten Stornoregelungen bleiben davon unberührt.
7. Widerrufsrecht
Ein Widerrufsrecht besteht ausschließlich bei individuell vereinbarten Buchungen außerhalb von Stripe, sofern noch keine Leistung erbracht und kein Termin verbindlich reserviert wurde.
Bei Online-Buchungen über Stripe sowie bei individuell vorbereiteten Leistungen ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen.
8. Individuelle, personenbezogene Leistung
Die Coaching-Leistungen werden individuell auf den jeweiligen Kunden zugeschnitten.
Aus diesem Grund sind die Leistungen nicht übertragbar und können nicht auf andere Personen übertragen oder weiterverkauft werden.
9. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich zur aktiven Mitarbeit sowie zur wahrheitsgemäßen Angabe aller relevanten Informationen.
Der Erfolg des Coachings hängt maßgeblich von der Mitarbeit des Kunden ab.
10. Haftung
Die Coachinganbieterin haftet ausschließlich bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung.
Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.
11. Kein Heilversprechen / Hinweis zur Gesundheitsberatung
Die angebotenen Leistungen stellen keine medizinische, psychotherapeutische oder anderweitige heilkundliche Behandlung dar und ersetzen keine Diagnose, Therapie oder Heilbehandlung durch approbierte Ärzte, Psychotherapeuten oder Heilpraktiker.
Es werden keine Heilversprechen oder gesundheitlichen Garantien gegeben. Jede Wirkung ist individuell und kann nicht garantiert werden.
Die Inhalte der Coachings dienen ausschließlich der persönlichen Beratung, Selbstreflexion, Persönlichkeitsentwicklung und mentalen Unterstützung.
Kunden sind angehalten, bei gesundheitlichen oder psychischen Beschwerden stets fachärztlichen oder therapeutischen Rat einzuholen.
Die Coachinganbieterin übernimmt keine Verantwortung für eigenständige Behandlungen, Medikamente oder Therapien außerhalb des Coaching-Angebots.
Mit Teilnahme am Coaching bestätigt der Kunde, dass er die Hinweise verstanden hat und eigenverantwortlich handelt.
12. Höhere Gewalt / Krankheit
Die Coachinganbieterin ist berechtigt, Termine bei Krankheit, unvorhersehbarer höherer Gewalt oder technischen Störungen abzusagen oder zu verschieben. Bereits gezahlte Beträge können auf einen neuen Termin angerechnet werden oder werden erstattet, sofern der Termin nicht innerhalb einer angemessenen Frist nachgeholt werden kann.
13. Vertraulichkeit
Alle im Rahmen des Coachings bekannt gewordenen Informationen werden vertraulich behandelt.
14. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung auf dieser Website.
15. Online-Zahlungen über Stripe
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe.
Der Kunde wird zur Zahlungsabwicklung auf die Stripe-Seite weitergeleitet.
Der Kaufvertrag kommt erst nach erfolgreicher Zahlung zustande.
16. Kontakt über WhatsApp und Instagram
Bei Kontaktaufnahme über WhatsApp oder Instagram erklärt sich der Kunde mit der Nutzung dieser Dienste sowie deren Datenverarbeitung einverstanden.
17. Schlussbestimmungen / Salvatorische Klausel
Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist Wiesbaden, sofern gesetzlich zulässig.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.